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石家莊樂樸裝飾材料有限公司
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這些日子,不斷的接到一些縣級(jí)家具賣場(chǎng)老板的電話,說今年的市場(chǎng)尤其淡,銷售大不如從前!平時(shí),賣場(chǎng)里幾乎見不到幾個(gè)顧客,日常銷售幾乎停滯。月月做活動(dòng),但是銷售仍然上不去。導(dǎo)購員一點(diǎn)激情也沒有。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手天天做活動(dòng),該怎么辦?
通過近五年的觀察、總結(jié)、分析,筆者發(fā)現(xiàn),時(shí)至今年,縣級(jí)諸多的有規(guī)模的家具賣場(chǎng)之所以經(jīng)營慘淡,慢慢的在競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來,通常有以下幾個(gè)特點(diǎn):
1、經(jīng)營家具賣場(chǎng)普遍在10年以上,靠做家具零售起家,老板年齡普遍在50歲以上且沒有接班人。
2、最初跟隨老板創(chuàng)業(yè)的老員工(通常情況下有裙帶關(guān)系)紛紛離開,開始了創(chuàng)業(yè),有的甚至成為了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3、面對(duì)后來者的挑戰(zhàn),往往不屑一顧。以老大自居。
4、賣場(chǎng)規(guī)模做大了,但是仍然用10年前夫妻店的方法管理賣場(chǎng)。
5、有品牌意識(shí),但沒有品牌運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),往往靠感覺做事!
6、事必親歷,不相信外人。
7、有突破的意識(shí),但是沒有突破的決心,患得患失!
8、有掙錢的習(xí)慣,沒有花錢的習(xí)慣。
9、只顧眼前利益,沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。
10、多年不學(xué)習(xí),與先進(jìn)的管理思維和方法格格不入,排外心理嚴(yán)重。
如果說,2013年和2014年是一二線市場(chǎng)經(jīng)銷商的洗牌年的話,那么2015年就是縣級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷商的洗牌元年。隨著全國性的家居零售巨頭,如紅星美凱龍、居然之家、月星家居等,在三四級(jí)市場(chǎng)開店的鋪開,三四級(jí)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局及競(jìng)爭(zhēng)的層次將會(huì)發(fā)生根本性的改變,一場(chǎng)地頭蛇阻擊全國性連鎖賣場(chǎng)的革命運(yùn)動(dòng)將在廣大的三四級(jí)市場(chǎng)逐步鋪開。如張家口的華耐家居與居然之家的競(jìng)爭(zhēng),保定紅星美凱龍與三豐家具城的競(jìng)爭(zhēng),邯鄲亞森家俱城與紅星、月星的競(jìng)爭(zhēng)。另外還有區(qū)域連鎖家居賣場(chǎng)向外擴(kuò)張,直接與縣級(jí)市場(chǎng)的較大規(guī)模的家居賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。如石家莊的東明家居、濟(jì)南的銀座家居、鄭州的歐凱龍家居、邢臺(tái)的新凱龍家居、張家口的華耐家居等。
縣級(jí)家居賣場(chǎng)面對(duì)越來越多的挑戰(zhàn),能不能活的好好的,答案是肯定的。唯一的途徑就是積極主動(dòng)改變和突破自己。很多縣級(jí)經(jīng)銷商抱怨是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的原因,逼迫自己走投無路,而實(shí)際上是自己打敗了自己,并非是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。即使沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,上述的10條也足以使你斃命!
家具賣場(chǎng)老板年紀(jì)大了,干不動(dòng)了,后繼又無人,而老板又不相信外人,這真是個(gè)世紀(jì)難題。找接班人成為了老板的新苦惱。能不能用外人,能不能用職業(yè)經(jīng)理人,能不能用第三方機(jī)構(gòu),這是老板最為苦惱和煩心的事,而結(jié)果往往是在過長(zhǎng)時(shí)間的思考中喪失了發(fā)展的機(jī)會(huì)。河北有一個(gè)家具老板,也曾經(jīng)想過突破,也高薪用過職業(yè)經(jīng)理人,但結(jié)果失敗了,為什么呢,因?yàn)槔习灏崖殬I(yè)經(jīng)理人當(dāng)成自己想法的執(zhí)行者,職業(yè)經(jīng)理人每天做著自己都不認(rèn)為是正確的事情。結(jié)果不可能是好的!家具老板突破難,難在自身固有思想難突破!
很多老板都認(rèn)為做生意是掙錢的事情,在我看來,做生意是花錢的藝術(shù)。只考慮如何把錢裝進(jìn)自己的口袋,往往掙不著錢。比如,有些老板,連續(xù)多年不做廣告,認(rèn)為做廣告沒有用,不創(chuàng)造效益。的確在曾經(jīng)的縣級(jí)市場(chǎng),當(dāng)一個(gè)家具賣場(chǎng)是縣城唯一的家具賣場(chǎng)時(shí),所有人買家具都要來的時(shí)候,做不做廣告,好像也不那么重要。但是時(shí)至今天,每一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)的縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)大大小小的家具賣場(chǎng)也有幾十家,你如何讓消費(fèi)者知道你,記住你,首選的是你就是一個(gè)很有技術(shù)含量的問題了。以前我們說,十年河?xùn)|,十年河西,現(xiàn)在是各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年。淘汰不努力的競(jìng)爭(zhēng)者只需要兩三年了,機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝。家具老板突破難,難在自身經(jīng)營思路難突破。
很多縣城家具商場(chǎng)都是老板的自有物業(yè),他們不用不花租金,經(jīng)營壓力小,只要有點(diǎn)銷量,就有錢賺,可能各位很難想象一個(gè)上萬平米的商場(chǎng),僅有5個(gè)導(dǎo)購員是一個(gè)怎樣的局面!商場(chǎng)甚至沒有收銀員,老板從來不做賬,倉庫多年不盤點(diǎn),反正掙多掙少都在鍋里呢!假如你問他,哪些產(chǎn)品賣的好,他會(huì)憑感覺跟你說什么什么賣的好,你問他什么賣的不好,他說反正都賣,也說不好什么賣的不好,當(dāng)你走進(jìn)他的倉庫,發(fā)現(xiàn)雜亂無章的擺滿了產(chǎn)品,變形的,變色的,發(fā)霉的,缺胳膊斷腿的到處都是。單單庫存的貨損估計(jì)也有十幾二十萬!老板突然發(fā)現(xiàn),倉庫怎么會(huì)這樣?從倉庫的管理,就可見這樣的老板的管理能力了!家具老板突破難,難在盲目經(jīng)營,憑感覺做事,沒有系統(tǒng)的運(yùn)營管理體系及科學(xué)的經(jīng)營數(shù)據(jù)分析!
老板自己經(jīng)營商場(chǎng)掙的錢,也許還不如把商場(chǎng)租出去,天天躺在床上睡覺收租金掙的多。所以我跟這樣的老板的建議是租出去收租金,既然是為了掙更多的錢,為什么不租出去呢?很多老板不愿意承認(rèn)自己的經(jīng)營能力差,堅(jiān)持要自己經(jīng)營!但是還不愿意改變。不愿意花錢請(qǐng)人幫助改變,他認(rèn)為,我的錢怎么能給你呢?寧愿每年承受幾十萬的貨損,也不愿意花小錢,賺更多的利潤(rùn)!家具老板突破難,難在我的錢只能進(jìn),不能出的思想難突破!
優(yōu)勝劣汰,是大自然的生存法則,家具零售行業(yè)也不例外,在這一場(chǎng)沒有硝煙的革命運(yùn)動(dòng)中,究竟誰能勝出,讓我們共同期待!